Sıkça Sorulan Sorular
www.aydinliamca.com nedir ?
Mutfağınıza kolaylık getirmek ve iyi tarım yöntemleriyle yetiştirilmiş ürünlerimizle dünyayı ve toprağımızı korumak amacıyla yola çıktık. Son teknolojiye sahip üretim tesisimizde her gün onlarca çeşit ürünü güvenle paketleyip Türkiye’nin dört bir noktasına ulaştırıyoruz. Uzman bakış açımızla kısa sürede Türkiye’nin en lider yöresel ve organik ürünler mağazaslardan biri olmanın gururunu sizlerle paylaşıyoruz.
Ürünler hangi işlemlerden geçiyor?
Ürünlerimiz koruyucu ve katkı maddesi gibi işlemlere maruz kalmadan güvenle paketleniyor. Tüm ürünlerimiz hijyen ve sağlık koşulları göz önüne alınarak mutfaklarınıza ulaşıyor.
Organik ürünleri nerede bulabilirim?
Tüm Organik ürünlerini ve avantajlı paketleri sitemiz üzerinden sipariş edebilirsiniz.
Siparişim ne zaman ulaşır?
Saat 17:00 öncesinde verdiğiniz siparişleriniz bir sonraki gün içerisinde teslim edilir. Cumartesi günü verdiğiniz siparişler ise pazartesi günü teslim edilir. Pazar günü teslimat yapılmamaktadır.
Sipariş tesliminde adreste değilsem ürünümü nasıl teslim alabilirim?
Siparişinizi teslim edeceğimiz adresinizde değilseniz siparişiniz ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılır. Eğer o gün tekrar adresinizde bulunamazsanız iade süreci başlatılır.
Kapıda iade sonrası param hesabıma ne zaman geçer?
Yapılan para iadesinin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir. Bu süre kredi kartları için 2(iki), banka kartları için ise10(on) iş günüdür.
Görüş ve önerileriniz için bize nasıl ulaşabilirsiniz?
Her türlü şikayet, görüş ve öneri için +90 542 716 09 09 numarasını arayarak müşteri iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Kurumsal satış kanalına nasıl üye olurum?
Kurumsal müşterilerimiz arasında girebilmek için öncelikle sitemize giriş yapıp sizden istenilen bilgileri eksiksiz olarak doldurmalısınız. Kayıt işleminiz tamamlandığında Eurofresh yetkilisi bilgilerinizi kontrol eder ve sizi ilgili segmente taşır ve giriş bilgilerinizi size ulaştırır. Bu işlem sonrasında segmentiniz için belirlenen avantajlı fiyatlarla alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz kurumsal girişi yapmadan da alışveriş yapabilirsiniz ancak segmentinize atanmış indirimlerden yararlanamazsınız.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Sitemizden online olarak kredi kartınızla ödeme yapabilirsiz. %5 havale indirimiyle satın alabilirsiniz. Dilerseniz kapıda nakit yada kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.
Ürünüm bozuk nasıl iade edebilirim?
Tüm görüş ve şikayetleriniz için +90 542 716 09 09 numarasını arayarak müşteri iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Ürünüm eksik geldi. Ne yapmalıyım?
Tüm görüş ve şikayetleriniz için +90 542 716 09 09 numarasını arayarak müşteri iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Şikayetimi nereye iletebilirim? İstek ve dilekler
Tüm görüş ve şikayetleriniz için +90 542 716 09 09 numarasını arayarak müşteri iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.